着手：媒体迁移幼女如厕

财联社8月6日讯（裁剪 潇湘）当商场遇到“玄色星期一”，身为投资者的你却转眼发现我方根蒂打不开交游账户，你会作何感想念？

稠密好意思国散户在本周一就遇到了这一令他们急得“束手无策”的一幕……

据悉，包括嘉信知道、时尚领航(Vanguard Group)和富达投资(Fidelity Investments)等在内的诸多好意思国知名券商，周一均发布公告承认，本日上昼部分客户在登录账户时遇到难题。直到当地时候中午傍边，这些经纪公司才暗示问题已取得处分。

现在，尚不明晰究竟有些许客户在隔夜遇到了经纪业务问题，但数以千计的用户在停机追踪网站downdetector.com上论述了故障……

蜂涌抛售致平台瘫痪

关于故障发生的原因，时尚领航首席履行官Salim Ramji周一早间暗示：“由于交游量增多，统统这个词行业王人出现了一些迟缓的情况，咱们也受到了影响。”

嘉信知道的一位发言东谈主则指出，在周一交游时段的领先几个小时，该平台资历了悔改冠疫情初期以来的最大幅度的流量波动。这位发言东谈主称，成交量激增以及一家供应商的时间问题影响了其系统，导致了登录问题和更长的电话恭候时候。

不外，嘉信知道莫得具体评释是哪家供应商影响了其运营。

包括好意思国散户大本营Robinhood在内的其他一些经纪公司的部分客户，则受到了Blue Ocean故障的影响。Blue Ocean是一个隔夜交游平台，可匡助经纪公司通过在好意思东时候晚上8点至凌晨4点之间履行股票交游，来提供24小时全天候交游就业。

据Blue Ocean Technologies首席履行官Brian Hyndman称，由于活动激增，Blue Ocean在当地时候周一凌晨(北京时候周一下昼)曾片刻关闭了两个多小时，迫使其取消了一小部分交游。

事实上，始终以来，这些零卖经纪公司一直会存在一个问题：在商场剧烈波动时间无法为客户提供肃肃的就业——尤其是在行情最大、投资者最渴慕登录并调度投资组合的时候。跟着客户多半涌入账户，冲田杏梨快播那些把经纪公司网站和把握格式与管制股票交游和账户余额的底层渠谈连合起来的系统，可能会超载。

在新冠疫情时间，富达投资、嘉信知道、Robinhood和时尚领航等券商平台就曾屡屡遇到宕机，经纪商等闲将此恼恨于交游量过大。那时，疫情封控和日益兴起的零佣金交游，促使数以百万计的好意思国新散户参预股市。

好意思国散户盛怒不已

而面临本周一盘初无法登陆账户的方位，很多好意思国散户赫然相等不悦。

现年65岁的William Auch是使用嘉信知道20多年的老客户。周一上昼好意思国股市大跌时，Auch发现我方无法登录他的经纪账户。他那时看到股票正遇到抛售，并合计这可能是逢低买入的好契机。然则，他的账户却被锁定了好几个小时——无法在线或通过迁移把握格式登录，也无法通过电话规划到客服东谈主员。

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“这是本年以来最伏击的交游日之一，但我却无法参与，这太诞妄了，”Auch在过后盛怒地暗示。

毫无疑问，由于大型零卖经纪公司发生系统故障，很多自主交游的个东谈主投资者在周一王人没法很好地应酬商场的剧烈波动行情。谈指在周一收盘最终重挫了逾千点，标普500指数和纳斯达克指数则区分着落了约3%。

现年60岁的退休东谈主员塞西莉亚·福伊(Cecilia Foy)住在阿肯色州费耶特维尔近邻，她暗示，本年早些时候她才刚刚从TD Ameritrade转来嘉信知道，但她却已屡次遇到过期间问题——此前，CrowdStrike上月激勉的群众大宕机曾经影响到嘉信知道的在线功能。

她称，周一上昼她有概况两个小时无法登录嘉信知道账户。她现在已盘算尽快将资金转出。但她也略显无奈地暗示，问题在于接下来转到那儿。

在嘉信知道收购TD Ameritrade、摩根士丹利收购E*Trade后，经游记业往时几年资历了一波大整合。

“每次商场出现大幅波动幼女如厕，似乎王人会发生这种情况。这让东谈主不禁念念问：经纪商果然继承任何格式来校正它们的时间了吗？”曾任TD Ameritrade董事总司理、现赴任于投资者权柄组织健康商场协会的Chris Nagy暗示。